Kebijakan privasi

Siapa kami

The Room Bar Bali, Jl. Pantai Berawa No.102, Tibubeneng, Kuta Utara, Badung, Bali 80361, Indonesia (“kami”). Kami bertanggung jawab atas data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Data yang kami kumpulkan

Formulir reservasi: nama Anda, nomor telepon atau WhatsApp, e-mail jika Anda memberikannya, tanggal, waktu, jumlah tamu, acara, bahasa pilihan, dan catatan lainnya.

Formulir masukan (kode QR di meja): jawaban Anda, nomor meja, nama dan kontak Anda jika Anda mencantumkannya, serta foto atau video yang Anda unggah. File yang diunggah disimpan secara privat dan tidak pernah dipublikasikan.

Pesan yang Anda kirimkan kepada kami melalui WhatsApp, Instagram, e-mail, atau telepon.

Analitik situs web (Google Analytics): halaman yang dilihat, jenis perangkat, dan perkiraan lokasi, dikumpulkan dengan cookie hanya jika Anda menyetujuinya. Untuk melindungi formulir kami dari spam, kami menggunakan alamat IP Anda untuk sementara.

Untuk apa kami menggunakannya

Untuk mengonfirmasi dan mengelola reservasi Anda, serta mengirim konfirmasi dan pengingat melalui WhatsApp atau e-mail, sesuai pilihan Anda.

Untuk menanggapi masukan Anda dan memperbaiki apa yang kurang.

Untuk memahami halaman mana yang berguna dan meningkatkan situs web, jika Anda mengizinkan analitik.

Kami tidak menjual data Anda dan tidak menggunakannya untuk iklan tanpa persetujuan Anda. Kami menggunakannya karena Anda meminta sesuatu (reservasi atau balasan), karena kepentingan sah kami untuk menjalankan tempat yang aman, atau dengan persetujuan Anda (cookie analitik dan pemasaran).

Dengan siapa kami membagikannya

Penyedia layanan yang menjalankan layanan di atas untuk kami, hanya untuk tujuan tersebut: WhatsApp dan penyedia e-mail kami untuk pesan reservasi, Telegram untuk notifikasi tim kami, Google Analytics jika Anda mengizinkannya, dan penyedia hosting situs web kami. Sebagian dari mereka menyimpan data di luar Indonesia.

Jika Anda melakukan reservasi melalui Chope atau platform lain, kebijakan privasi platform tersebut berlaku untuk data yang Anda berikan kepada mereka.

Pihak berwenang, hanya jika diwajibkan oleh hukum.

Berapa lama kami menyimpannya

Data reservasi, masukan, dan file yang diunggah: 24 bulan setelah kunjungan Anda, lalu kami hapus atau anonimkan. Analitik: Google Analytics menyimpan data hingga 14 bulan.

Hak Anda

Anda dapat meminta kami menunjukkan data pribadi Anda, memperbaikinya, menghapusnya, atau memberikan salinannya, serta menghentikan atau membatasi penggunaannya; Anda dapat menarik persetujuan kapan saja. Hubungi kami melalui kontak di bawah. Kami memberikan akses atau memperbaiki data Anda paling lambat 3 × 24 jam, sesuai ketentuan hukum Indonesia, dan menanggapi permintaan lain tanpa penundaan yang tidak perlu.

Kami memproses data pribadi sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022) dan, bagi tamu dari Uni Eropa, General Data Protection Regulation (GDPR). Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pelindungan data.

Cookie

Cookie yang diperlukan dan penyimpanan browser menjaga situs tetap berfungsi: bahasa Anda dan pilihan cookie Anda. Cookie analitik (Google Analytics) dan pemasaran hanya dipasang setelah Anda menyetujuinya di banner cookie; sebelum itu tag Google berjalan dalam mode terbatas tanpa cookie. Anda dapat mengubah pilihan kapan saja: Pengaturan cookie.

Peta di halaman kami adalah Google Maps. Peta hanya dimuat setelah Anda menerima semua cookie atau menekan “Tampilkan peta”; Google kemudian menerima alamat IP Anda dan dapat memasang cookie sendiri.

Anak-anak

Situs web, reservasi, dan formulir masukan kami ditujukan untuk orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak-anak; jika menurut Anda seorang anak telah mengirimkan data pribadi kepada kami, beri tahu kami dan kami akan menghapusnya.

Perubahan dan kontak

Kami dapat memperbarui kebijakan ini; tanggal di bagian atas menunjukkan versi terbaru. Pertanyaan dan permintaan: WhatsApp +62 821-3939-0061.